台湾空姐被逼帮白人男乘客如厕 帮脱裤还擦屁股

1月19日，一架自美国洛杉矶返回台湾的班机上，一名体型庞大的白人男子以体重过重无法自己上厕所为由，要求台湾空姐协助他如厕。期间，该男子不仅要求空姐帮他脱裤子、擦屁股，更对着空服员大声咆哮。当事空姐因此身心受创，事后更是在厕所内又吐又哭、深感羞辱。

事发后，疑似该名当事空姐在脸书上写下了全过程，称：我不知道从这个阴影中走出来需要多久......

当事空姐脸书全文

如果我会离职，大概就是今天。

我不够格当摆渡人，但差一点就要当超渡人。

今天载到一个目测大概200公斤的老白男，胖到不能走路，需要轮椅代步，起飞后他要求换到经济舱三个空位，因为有空，所以就让他换了。

他告诉我，他右手断掉开刀正在恢复没法用力，想请我帮忙把他从马桶上拉起来，然后，经济舱的厕所太小，他塞不进去，他要求上商务舱的厕所，因为他之前都是这样的。

基于人道考虑，我只能答应他。

没想到竟然是噩梦的开始。

我们协助他进厕所，没想到他马上按呼叫灯，他说：“我内裤脱到一半，现在没办法拉下去，你帮我脱（指我）。”

看着他坐在马桶上，双腿打开，那硕大的生殖器就摊在我眼前，我拿毯子盖上，告诉他我没办法也不方便进去帮他拉内裤。

他说：“我现在裤子只脱了一半，你要我怎么上厕所？快点进来帮我脱！你刚才答应要帮我的！”

当下大家都没有动作，我只能勉为其难憋气靠近他，戴着手套帮他脱下剩下的内裤。

他说：让门开着，门关着我没法呼吸！

可是...可是他在拉屎！他在商务舱拉屎！他竟然叫我们不要关门......

我真的不知道该怎么办了，硬是把他的门关起来，等他结束。

他说他好了，叫我们进去，门一打开看，他还坐在马桶上，当着我们几个空姐面玩弄着他的生殖器。他说：“过来帮我擦屁股！”

我说我没有办法，这真的太强人所难了，在场的都是女生，我们没有男组员，没有人能帮你！

他指着我咆哮：“你要！你刚才答应我的！”

我说我从未答应过，我只答应把你从马桶上拉起来，我带着哭腔绝望地回答他，“我从来没答应帮你擦屁股！”

大家你看我我看你，没人出得了手，最后是我扶着他站起来，座舱长戴着三层手套帮他擦。

他还不断发出呻吟......并一直质疑没有帮他擦干净。

之后，他再叫我帮他拉上内裤和裤子。当时的我，已经脑子一片空白，在门、老白男、我、拉了屎的马桶之间，我蹲下帮他穿上了内裤、裤子。然后送他回他的位子。

之后我把自己关在厕所里，我吐了，我哭了。

我不知道会有这么一天，我会这么想一秒辞职，我会这么觉得自己被深深羞辱…

有担当的座舱长决定帮我写报告，说此客人的行为已让我身心受创。我那时几乎泛泪跟学姐说：我真的很抱歉，擦屁股这件事我真的做不到…我真的不想再跟这个人有任何接触。

直到我上去轮休，我仿佛还能闻到他的屎味…我觉得自己好脏，只想离开，永远都不想再看到这个人了。

直到他下飞机，我的脑袋还是一片混乱，来接轮椅的大哥问他要不要上厕所，上厕所需不需要协助，他说要上厕所，但不需要协助！不需要协助！！不需要协助！！！

其实我现在脑子里还是挥之不去他的声音、屎味和他边走边飘动头皮屑…

我只希望长荣航空可以保护自己的组员，这种人不要让他单独上机，或者2019年招募男性组员，或者根本拒载这种一上机就不能自理，还把机组人员当下等人使唤的人…

涉事外籍男子

这名空姐回到台湾就医后便被诊断为患有创伤后应激障碍，最少要停飞3星期。

1月21日，当事空姐召开记者会哭诉事件经过。长荣航空也出面证实此事，表示将和美国律师研拟因应措施，强调“不再提供服务给这个乘客”（拒载）且支持空姐提出诉讼。

据悉，该外籍男子已经不是第一次在搭机时闹事，过去8个月已有至少三次对空姐作出无理要求。

他自去年5月起频繁搭乘航班，有一次也曾提出让空姐帮助脱裤子上厕所的要求，被拒绝后，“他直接拉在位置上”，导致整个机舱的人都必须忍受他的恶臭长达10～12小时。

当时有乘客提出诉讼，长荣航空反而质疑组员“为何没有协助他上厕所”，没有安抚好其他乘客情绪。

对此，一位前空姐Elsa认为，亚洲空姐的服务信条普遍把“以客为尊”放在第一位，而且都很年轻，这个客人很可能就是吃定了这一点，才会有上述随意使唤的动作，甚至大声咆哮。

她说，如果换到美国，想必该男子绝对不敢这么做，强悍的美籍空姐也肯定不会吃这一套的。

本月17日，长荣航空公开了事件的最新进展，长荣航空称透过美国律师通知未来将拒载该乘客时，“得知该名乘客因病已于今年3月初在泰国苏美岛离世”，长荣航空法保室课长程兆旸则表示，公司后续也与死者家属进行退票作业；至于受创空姐部分，长荣航空称将给空姐放假，至于相关司法进度、细节则无法透露。

对此，不少网友在社交媒体上纷纷留言，称这是“恶有恶报”。